Social Word Of Mouth

El año pasado en Forbes leí un artículo que estaba muy en línea con lo recomiendo cuidar en la relación marca-consumidor llamado “La experiencia de marca”. Cito el artículo del señor Jeff Bezos fundador y director ejecutivo de Amazon: “Estamos en medio de una gigantesca transición, donde los clientes tienen un poder increíble como resultado de la…

Tu sitio web va más allá de un bonito diseño

Cuando decides crear un sitio o página web, debes tomarte el tiempo necesario para investigar, analizar y tener claro qué quieres lograr con él. Definir su estructura, niveles de interacción y satisfacción de los visitantes. Pensando en algunas interrogantes que surgen ante este proceso, te recomiendo responder lo siguiente: 1.- ¿Quiénes y cómo son las…