La infidelidad en #SocialMedia

¿Cómo logramos incrementar nuestra comunidad? ¿Dame la fórmula mágica para que los fans comenten? ¿Quiero que mi gente interactúe? Como marcas, agencias, communitys o mata tigres nos quedamos en la gestión básica de las plataformas sociales. Esa gestión que no le brinda contenido ni funcional, ni emocional, ni atractivo a nuestra audiencia objetiva. OTRA VEZ…

ES LAMENTABLE ATACAR AL AMIGO

En mis diplomados, clases, talleres y charlas de RRSS dejo muy claro que mi rol en este juego es estratégico-creativo. No soy Community, pero los contratos. No busco el millón de amigos / huevitos / perfiles falsos pero si establezco KPI que cumplan el objetivo de una marca. No callo mis errores ni los de…

TRANSPARENTE

Mi primera reunión conociendo a ese entonces mi cliente, gerente general de los generales de una marca que por mucho tiempo amé llamada Savoy (ese chocolate con el que crecí) fue un poco caótica pensaba yo. Este señor entró en una sala inmensa llena de 5 gerentes de marca + todo un gran equipo de…